Tarifs et conditions générales de vente des cours

Tarifs

COURS COLLECTIFS		Tarifs	Durée
Cours collectifs généraux	Langue générale Demi-session	341,00 € 197,00 €	15 semaines /22h30 8 semaines/12h
	Cours pour enfants Demi-session cours pour enfants	262,00 € 131,00 €	12 semaines/12h 6 semaines/6h
	Cours pour enfants 3-4 ans Demi-session 3-4 ans Cours de découverte (A0) Cours en ligne	196,00 € 98,00 € 131,00 € 98,00 €	12 semaines/9h 6 semaines/4h30 8 semaines/8h 8 semaines/6h
Cours collectifs conversation	Parlons en français (conversation A1, A2, B1)	131,00 €	8 semaines/8h
	Cours de conversation (B1-B2, B2-C1, C1) Pause midi en français	182,00 € 94,00 €	8 semaines/12h 8 séances /6h
Cours collectifs spécifiques adultes	Cercle littéraire	226,00 €	8 semaines/12h
	Apéro et actualités françaises ou Café-croissant	208,00 €	4 séances/8h
Cours collectifs spécifiques enfants	Bains linguistiques pour les enfants = Club vacances	338,00 €	5 jours/30h
	Éveil musical	26,00 €/h	(durée variable)
	Initiation musicale	26,00 €/h	(durée variable)
Cours collectifs à la demande adultes et enfants	2 personnes 3 personnes 4 personnes 5 personnes 6 personnes	52 €/personne/heure 44 €/personne/heure 35 €/personne/heure 33 €/personne/heure 31 €/personne/heure	Tarif horaire par personne
COURS INDIVIDUELS	Heure Forfait de 5 heures Forfait de 10 heures Forfait de 15 heures Forfait de 20 heures Forfait de 25 heures Forfait de 30 heures Forfait de 35 heures Forfait de 40 heures	88 € 420 € 800 € 1 125 € 1 420 € 1 725 € 2010 € 2345 € 2680 €	1 h 5 h 10 h 15 h 20 h 25 h 30 h 35 h 40 h
Frais de déplacement	Aller-retour, transports en commun, zones A-B	5,90 €
TESTS ET EXAMENS
DELF-DALF	Tout public DELF A1 DELF A2 DELF B1 DELF B2 DALF C1 DALF C2 Junior DELF A1 DELF A2 DELF B1 DELF B2	80 € 97 € 115 € 138 € 240 € 250 € 80 € 97 € 115 € 138 €	Prix par examen
	Préparation + DELF B1 Préparation + DELF B2 Préparation + DALF C1	333€ 356€ 470€	4 semaines / 8 heures 4 semaines / 8 heures 2 semaines / 4 heures
TEF (Test d’Évaluation du Français)	TEF Général	55 €	Prix par épreuve (5 épreuves au choix)
	TEF Études	175 €	Prix par examen 4 épreuves obligatoires
	TEF naturalisation/ carte de résidence	175 €	Prix par examen 4 épreuves obligatoires
	TEFaQ	60 €	Prix par épreuve (4 épreuves au choix)
	TEF Canada	240 €	Prix par examen 4 épreuves obligatoires
DFP (Diplômes de français professionnel)	DFP (B1, B2, C1)	170 €	Prix par examen 4 épreuves obligatoires
Examen final DAEFLE (Diplôme d’aptitude à l’enseignement du FLE)	Épreuve d’1h30	65 €	Prix par épreuve
	Épreuve de 2h	75 €	Prix par épreuve
Frais de dossier	Frais de gestion administrative	10 €	Prix par inscription

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE DES PRESTATIONS LINGUISTIQUES DE L’INSTITUT FRANÇAIS DE FINLANDE

Décembre 2024

Les présentes conditions générales sont applicables aux prestations linguistiques proposées par l´Institut français de Finlande (l’Institut) et souscrites par le client (élève)., Lors de l’inscription l´élève accepte les présentes conditions générales de vente.

ARTICLE 1- OBJET – Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les obligations de chacune des parties et les conditions dans lesquelles l´Institut français fournit les prestations souscrites par l´élève.

ARTICLE 2- CONDITIONS D´INSCRIPTION

2.1 L´âge minimum d´inscription à titre personnel est de 18 ans. Les parents doivent inscrire leurs enfants mineurs. Cette règle vaut également pour l´inscription à la médiathèque de l´Institut.

2.2 Pour les cours en groupes : L’élève doit s’inscrire à un cours correspondant à son niveau. Deux possibilités d´évaluation sont offertes gratuitement à l’élève, à savoir :

a) Un test d’évaluation en ligne est proposé via le site Internet de l´Institut
b) Un test d’évaluation orale par téléphone ou dans les locaux de l’Institut

2.3 Pour les cours individuels : un entretien d’évaluation oral est proposé par téléphone ou dans les locaux de l’Institut: ce test permet aussi de mieux connaître vos objectifs et de définir le programme de cours.

2.4 Les élèves inscrits aux cours sur méthode en présence peuvent suivre, au besoin, le cours à distance en se connectant sur la plateforme TEAMS. Un lien de connexion est disponible via la plateforme Apolearn.

ARTICLE 3 – FORMALITÉS D´INSCRIPTION

3.1 Les inscriptions se font directement par l’Elève sur le site Internet de l´Institut : après l´acceptation des conditions générales de vente. La création préalable d´un compte d´utilisateur sur le site est obligatoire.

3.2 L’élève peut s´inscrire en ligne pendant la période d´inscription indiquée sur le site Internet de l´Institut.

ARTICLE 4 – CONDITIONS DE PAIEMENT

4.1 Le paiement des cours individuels / cours sur mesure / cours particulier s’effectue par virement bancaire après réception d’une facture qui sera adressée à l’élève par e-mail à l’adresse Internet qu’il a communiquée lors de son inscription

4.2. Le règlement par virement bancaire doit être effectué intégralement au plus tard dans un délai de 14 (quatorze) jours à compter de l’émission de la facture. Sur demande dûment justifiée par l’élève, un paiement fractionné en 2 fois peut être accordé par l´Institut, sur une période ne pouvant excéder 3 mois. En tout état de cause, l’élève s´engage à payer la totalité de la somme due. Aucun prorata ou réduction du coût de l’inscription ne sera accordé en cas d’absence du client au cours.

4.3 Lorsque l’élève de cours individuels / cours sur mesure / cours particulier demande le déplacement de l’enseignant sur le lieu de travail, les frais de transport de l’enseignant s’ajoute au prix du cours (montant forfaitaire correspondant à un billet aller-retour zone A-B Helsinki)

4.4 Le paiement des cours de groupe s’effectue en ligne par carte bancaire sur le site de l’Institut français.

ARCTICLE 5 – CONDITIONS D´OUVERTURE DE COURS

5.1. L´ouverture du cours est subordonnée à un nombre suffisant de participants. L´Institut se réserve le droit d´annuler un cours non commencé, si un nombre suffisant de participants n´est pas atteint ou pour toute autre raison impérative.

5.2 En raison de ce caractère aléatoire, l´Institut s´engage à informer les personnes déjà inscrites au plus tard 3 jours avant la date prévue de début du cours de la non-ouverture du cours proposé.

ARTICLE 6 – CONDITIONS DE MODIFICATIONS

6.1; Il n’y a pas de cours pendant les jours fériés

6.2 Dans le cas où le niveau dans lequel s’est inscrit l’élève ne correspondrait pas à son niveau réel, l’élève a la possibilité de changer de niveau, dans la limite des places disponibles, uniquement durant la session pour laquelle il s’est inscrit.

6.3 Toute autre modification (de jour, d’heure, de type de cours) devra être notifiée par écrit au plus tard 10 jours avant le début des cours et sera facturée 30 euros.

6.4 Cours particulier : l’élève peut reporter une séance de cours prévue jusqu’à 24 heures avant que cette séance n’ait lieu en notifiant ce report par écrit au secrétariat des cours et à l’enseignant. En deçà de ce délai, la séance sera facturée même si elle n’a pas pu avoir lieu. Si l’élève ne se présente pas à une séance programmée sans l’avoir notifié par écrit 24 heures à l’avance, la séance sera facturée.

ARTICLE 7 – CONDITIONS D´ANNULATION

7.1 Annulation à l´initiative de l´élève

Annulation avant le début des cours : L´annulation de l’inscription à un cours collectif ou particulier en présentiel, en ligne doit être notifiée par écrit. Elle est gratuite lorsqu’elle intervient au plus tard 10 jours avant le début des cours ; lorsque l´annulation intervient moins de 10 jours avant le début des cours, le client (l’élève) devra payer 30% du prix du cours annulé.

Annulation après le début des cours : Lorsque l´annulation intervient après le début des cours, sauf cas de force majeure dûment justifiée par un certificat médical (accident, maladie grave empêchant de suivre les cours, décès), la somme reste acquise à l’Institut.

Examens : Les frais d’inscriptions des tests et examens (DELF, DALF, TCF, TEF, DFP) doivent être acquittés avant la date des épreuves et ne sont pas remboursables. Sauf cas de force majeure (maladie, accident) et sur présentation d’un certificat médical, l’examen ne pourra pas être reporté à la demande de l’élève.

7.2 Annulation et report à l´initiative de l´Institut

Lorsqu´un cours est annulé, l´Institut s´engage à proposer aux élèves inscrits :

-soit la possibilité de participer à un cours similaire,

-soit la possibilité de s’inscrire au même cours mais à une date ultérieure

-soit le remboursement des sommes payées pour l’inscription au cours exclusivement.

En cas de remboursement, le client sera remboursé sur la carte bancaire qu’il a utilisé à l’inscription.

ARTICLE 8 – ASSURANCES : L´Institut décline toute responsabilité en cas de perte, de vol ou de dommages occasionnés sur des effets personnels de l´élève survenu dans les locaux de l´Institut ou tout autre endroit dans lequel les prestations de cours sont dispensées.

ARTICLE 9 – EXAMEN

9.1 Il relève de la responsabilité de l’élève (ci-aprés candidat) de vérifier que les informations fournies par lui (orthographe du nom, état civil, etc.) au moment de l’inscription à l’examens sont correctes, et correspondent exactement à ce qui figure sur leur passeport. Les mêmes informations apparaîtront sur le certificat final du candidat. Une fois le diplôme imprimé, toute modification d’information entraînera un coût supplémentaire.

9.2 Toute différence entre les informations données lors de l’inscription et les informations figurant sur le passeport ou la pièce d’identité du candidat (ex : diminutif au lieu du nom complet) peut conduire l’Institut à refuser au candidat l’accès à la salle d’examen.

9.3 Les dates d’examen peuvent être sujettes à annulation ou report en cas de force majeure.

9.4 Une fois fixées, la date et l’heure de l’épreuve orale ne peuvent être sujettes à report ou à annulation.

9.5 Les examens oraux peuvent avoir lieu tôt le matin ou tard le soir. Il peut y avoir un grand laps de temps entre les épreuves écrites et les épreuves orales passées par le candidat. Les épreuves orales pourront avoir lieu un jour différent des épreuves écrites en fonction du nombre de candidats

9.6 Les épreuves orales du TEF seront enregistrées.

9.7 Les candidats reçoivent une convocation. Si le candidat n’a pas reçu cette convocation, il est de sa responsabilité de s’en enquérir au moins une semaine avant que l’examen n’ait lieu, de manière à ce que l’Institut puisse lui renvoyer le document dans les temps.

9.8 Les candidats doivent arriver 15 minutes avant le début des épreuves dont l’heure est précisée dans la convocation. Les retards ne conduiront à aucun aménagement.

9.9 Le détail des notes obtenues figurera sur l’attestation de réussite. Aucun résultat ne sera donné par mail ou par téléphone.

9.10 Les attestations de réussite et les diplômes doivent être récupérés par le candidat en personne à l’Institut, dans un délai d’un mois et sur présentation d’une carte d’identité.

9.11 Si le candidat n’est pas en mesure de venir chercher son attestation de réussite ou son diplôme en personne, il peut écrire une lettre de procuration autorisant un tiers à venir chercher ces documents pour lui. Cette lettre devra être signée à la main par candidat et porter le nom du candidat, le nom du tiers recevant procuration, le nom du centre d’examen et la date. Le tiers devra apporter cette lettre imprimée, sa propre pièce d’identité (par exemple son passeport) et la copie de la pièce d’identité du candidat.

9.12 Les certificats et les diplômes peuvent être réédités en cas de perte (gratuit) ou pour corriger une erreur sur le document original (payant). Les rééditions dues à des erreurs non vérifiées en amont occasionneront des frais supplémentaires.

ARTICLE 10 – Loi applicable au présent contrat et compétence juridictionnelle : La loi applicable aux présentes conditions générales de vente est la loi finlandaise. Tout litige susceptible de s’élever entre les parties, à propos de la formation, de l’exécution, ou de l’interprétation des présentes conditions générales, sera de la compétence exclusive du Tribunal de Grande Instance d’Helsinki (Helsingin käräjäoikeus). Les présentes conditions sont rédigées en français, en finnois et en anglais. En cas de divergence entre les versions, la version en français fait foi.