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Lorsque Mikko Sammallahti a reçu une offre d’emploi de l’antenne locale du Crédit Agricole Corporate and Investment Bank en 2005, ce banquier originaire de Rovaniemi n’y était pas intéressé. Cependant, cela fait maintenant 18 ans qu’il travaille chez eux et c’est une décision qu’il ne regrette pas. D’après lui, le Crédit Agricole Finlande offre un équilibre parfait entre la puissance d’une grande entreprise et la connaissance locale. Quels sont les domaines d’activité de cette banque française en Finlande, et comment ses origines se manifestent-elles dans le quotidien du bureau local ?
En France, le Crédit Agricole Group est une banque très présente dans la vie quotidienne des individus. En Finlande, au contraire, le Crédit Agricole CIB se concentre sur les services bancaires et les services de financement aux entreprises. Parmi ses clients, on trouve des grandes entreprises industrielles, des institutions financières et d’autres banques ; même l’État finlandais fait partie de ses clients. Comme toutes les grandes banques internationales, le Crédit Agricole CIB propose une large variété de services. En Finlande, les services les plus importants comprennent le financement du commerce et des exportations, le financement fournisseurs et les services de financement. Selon Mikko Sammallahti, la grande diversité des services, la nature internationale des activités et la bonne notation de la banque sont les points forts de l’entreprise, sans oublier l’expertise locale : « Nous proposons des services dans 30 pays, ce qui nous permet de servir nos clients de manière internationale. […] Néanmoins, en Finlande, l’expertise locale demeure essentielle pour garder les liens forts avec nos clients. Avoir une antenne locale facilite également la résolution des problèmes auxquels nos clients font face, grâce à la proximité de notre bureau. »
Ce banquier finlandais considère que les origines françaises du Crédit Agricole sont très présentes dans le quotidien. Même si la langue de travail dans le monde bancaire est l’anglais, Mikko Sammallahti a remarqué qu’il est possible d’entendre régulièrement le français. Étant donné que le siège du Crédit Agricole CIB se trouve à Paris, l’antenne nordique (à laquelle appartient la Finlande) est en contact avec Paris tous les jours. Selon le Finlandais, il est facile de collaborer avec les Français : « Ils ont une approche très pragmatique quant au travail, ce qui m’a même surpris un peu au début. Les employés du Crédit Agricole CIB en France sont très travailleurs et perspicaces, ce qui est probablement dû au fait que la banque attire des personnes compétentes grâce à sa bonne réputation. Peu importe le niveau hiérarchique du secteur avec qui nous sommes en contact, ils nous accueillent toujours chaleureusement. Je me sens comme un partenaire égal à leurs côtés. Comme le Crédit Agricole CIB est une banque importante en France et qu’elle grandit majoritairement dans d’autres pays, tous les agents étrangers sont très appréciés à Paris. »
En conclusion, Mikko Sammallahti ajoute : « Chez le Crédit Agricole CIB en Finlande, nous avons les atouts d’une grande banque et l’expertise locale d’un petit bureau. Au fil des années, nous avons construit une relation de confiance solide entre notre antenne et le siège de Paris. Il reste encore quelques grandes entreprises qui ne sont pas nos clients, donc si vous représentez une grande entreprise ou institution de financement et que vous avez besoin de nos services, n’hésitez pas à contacter le Crédit Agricole CIB à Helsinki ! »
Le Crédit Agricole CIB est une société partenaire de l’Institut français de Finlande : elle nous fait confiance, faites-lui confiance !